ネットでの旅行予約はもう少し工夫が必要

3月にカナダから友人夫婦が来日するので,旅行,宿泊の手配をしている


JTBのサイトが便利なので検索,予約を試みている。


サイトでは京都旅行が安い。
いろいろとネットで探したが,
結局女房がJTBに電話して予約。
新幹線との組み合わせ,畳部屋などの条件でのホテルの確認などが
ネットだけでは難しいというか判り難いのか。
ダイナミック・パッケージでの組合せも出来るが,
選択肢が多過ぎてネットでは面倒。


ネットでダイナミック・パッケージと表示されているが,
一般消費者はこの名前で判るのかな??


しかし,意外に京都旅行が安いので驚き。
往復新幹線代でホテル代まで出る感じ。


今日はホテル予約。
ホテルは我が家からも近く,電車の路線,成田へのリムジンバスなどの便利さで
池袋メトロポリタンホテルが良いと思っている。


JTBのサイトでホテル,旅館で検索。


しかし,
・検索条件の日付を入力した段階で検索が始まってしまう。
AJAXでのプログラミングだと思うが,
宿泊数,人数,ツイン,ダブルなどの条件を入れるたびに検索が走る。
ウルサイし,検索中は待たないといけないので面倒。


検索結果では,いくつも料金プランが表示される。
条件を入れているので,その条件に合致した料金を表示すればいいのに
料金に幅がある。
結局それぞれの料金プランの詳細ボタンをクリックしないと料金が明確にならない。


詳細ボタンをクリックすると,
また条件入力が必要。
男性と女性の人数など不要でしょうと思うのだが,これも必須。


やっと料金にたどり着くが,
別な料金プランへのリンクがなく,バックボタンを2回押して戻る。
そこではまた検索が始まる。


ネット予約はまだまだ改善の余地がありそう。
実際に使わないと判らない。



他人の予約をする場合
予約をしてしまおうと思ったら,会員登録が良い様子なので,入力。
会員情報を予約で表示してくれるのは良いのだが,
他の人の予約が出来ない。
まあ,盗難クレジットカードでの予約などを考えると当然なのか。


結局,JTBのコールセンターへ電話。
コールセンターも電話で問い合わせ種別を入れろとか面倒。


結局判ったことは,
予約翌日にはホテルに予約情報が行くので,
ホテルに直接電話して,宿泊者が違うことを伝えろだと。


これだと盗難クレジットカードで予約されても同じだよな。



Webサービスが始まったときに,
旅行の予約などで,
ホテル,飛行機などの予約が一緒に出来るという事例が多かったが,
簡単な旅行では良いのだろうが,
まだまだネットだけでの予約は完全ではないのかな。


ダイナミック・パッケージでも普通の企画物のツアーでも値段的には同じようです。



Google Calendarで彼らのスケジュール表を作成し,
Google Docで旅程表,行く場所にリストなども作って,
彼らとの共有設定&知らせた。
これも便利なネット機能。