1992年頃，ある会社に勤めていたとき， アメリカの本社で業務分析のツールがあった。 分析対象の業務の担当者を特定し， 各担当者に詳細な作業方法を聞いて， ツールに入力するだけで、 業務フローが完成する。 業務全体で，帳票名や画面名（入力情報名と出…